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Comment faire un devis de nettoyage : méthode en 7 étapes
En bref, comment faire un devis de nettoyage : qualifier le site, écrire le périmètre, estimer le temps, appliquer vos coûts et votre marge, présenter le HT, la TVA et le TTC, poser les conditions, puis envoyer et relancer.
Ce guide explique comment faire un devis de nettoyage, de la visite au PDF. Le prix vient de votre méthode, pas d’un barème du marché.
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Ce qu’un devis de nettoyage doit permettre
Deux lectures coexistent. Le client doit voir ce qui est fait, à quelle fréquence, pour quel prix et jusqu’à quelle date l’offre tient. Vous devez savoir si ce prix couvre le temps, les déplacements, les produits, les frais et la marge choisie.
Le document client ne montre pas le coût de revient. Il montre les prestations, les quantités, la fréquence, les exclusions et le total. Le chiffrage interne reste dans votre outil.
Étape 1 — Qualifier le site
Type de locaux
Des bureaux occupés, des parties communes, un cabinet, une fin de chantier ou des vitres ne se décrivent pas avec la même liste. Demandez ce que le client appelle « nettoyage » : sols, sanitaires, pause, vitrages ou remise en état.
Pour un entretien régulier, partez de la page devis de nettoyage de bureaux : une liste de zones, pas un prix au mètre carré recopié.
Surface, zones, accès, contraintes horaires
Relevez la surface traitée, les zones, les revêtements, l’encombrement et les accès : digicode, étages, point d’eau, site occupé ou vide. Un passage avant 8 h ou seulement le soir allonge souvent le trajet ou ralentit la cadence.
Étape 2 — Définir le périmètre et les exclusions
Le périmètre dit ce que vous ferez à chaque passage, et ce que vous ne ferez pas. « Entretien des bureaux », sans détail, laisse imaginer les vitres, le déplacement du mobilier ou une remise en état.
Indiquez la tâche et la fréquence de chaque zone. Les sols peuvent être à chaque passage, les vitres une fois par mois. Mélanger ces fréquences dans une seule ligne fausse le temps mensuel.
Les exclusions protègent la marge. À adapter : travaux en hauteur, déchets dangereux, informatique, meubles lourds, fournitures à la charge du client.
Étape 3 — Estimer le temps
Deux saisies suffisent : des minutes par zone, ou une surface et un rendement en m²/h que vous avez observé. Dans l’exemple public, 300 m² à 200 m²/h font 1 h 30. Ce rendement est une hypothèse d’exemple, pas une cadence certifiée. Détail : estimer ce rendement m²/heure.
Une cadence lue sur le web est une moyenne d’auteur ou d’outil, pas une norme. La page prix au m² du nettoyage de bureaux calcule le ratio après le temps. Ajoutez préparation, trajet et contrôle. Un minimum d’une heure est une pratique commerciale, pas une règle légale.
Étape 4 — Appliquer votre coût et votre marge
Le coût horaire n’est pas le salaire net. Il reflète ce que l’heure vous coûte, sans compter deux fois une charge déjà incluse. Ajoutez produits, déplacement et frais de structure du mois.
Dans Neatvaro, la marge porte sur le prix de vente : prix = coût ÷ (1 − marge). À 25 %, le prix hors taxes vaut le coût ÷ 0,75. Une majoration de 25 % sur le coût (coût × 1,25) donne un montant plus bas. Ne mélangez pas les deux formules. Le moteur ne choisit pas un prix de marché à votre place.
Étape 5 — Présenter HT / TVA / TTC et la validité
Séparez le hors taxes, la TVA et le toutes taxes comprises lorsque votre régime le prévoit. Le taux dépend du régime et du type de prestation. Une franchise en base n’affiche pas la même mention qu’un assujettissement.
Neatvaro applique le réglage enregistré. Il ne décide pas de votre éligibilité. Ce texte n’est pas un conseil fiscal : faites confirmer le taux et les mentions par votre expert-comptable.
La fiche Service-Public Devis obligatoire : activités concernées liste surtout le bâtiment. L’entretien courant de bureaux n’y figure pas automatiquement. Ce guide ne tranche pas votre cas : relisez la fiche en vigueur.
Indiquez la date du devis et sa validité. Dans l’exemple public, la TVA à 20 % est une hypothèse d’affichage du moteur, pas le taux à appliquer.
Étape 6 — Conditions, paiement, « bon pour accord »
Le client doit voir la périodicité, l’accès, les consommables, le paiement et le préavis. Le « bon pour accord » accepte cette version du devis, pas une version discutée ensuite.
Neatvaro propose une signature électronique simple : nom ou tracé, date et preuve dans le PDF. Ce n’est pas une signature qualifiée, et le service ne vérifie pas l’identité du signataire. Pour un particulier, des informations supplémentaires peuvent être requises.
Le modèle de devis de nettoyage montre un PDF fictif. Ce n’est ni une offre ni un modèle juridique validé pour votre entreprise.
Étape 7 — Envoi, suivi et relance
Envoyez la version relue. Le lien client montre les prestations et le prix, pas les coûts internes ni le taux de marge.
Sans réponse, une relance à J+3 rappelle l’offre tant qu’elle n’est ni acceptée ni refusée. Dans Neatvaro, elle peut partir automatiquement si l’option est activée à l’envoi. Si le client a répondu par un autre canal, désactivez-la. Après l’accord, le même dossier peut porter le chantier et le rapport.
Exemple chiffré (fictif) : 300 m² de bureaux, 3 passages / semaine
Hypothèses d’exemple. Ces chiffres reprennent l’exemple public du moteur Neatvaro. Ce n’est pas un devis client, pas un tarif recommandé, pas une moyenne du marché.
| Poste | Hypothèse d’exemple |
|---|---|
| Sols | 300 m² à 200 m²/h, soit 1 h 30 par passage |
| Sanitaires | 30 minutes par passage |
| Travail | 2 heures par passage |
| Fréquence | 3 passages par semaine, soit 3 × 52 ÷ 12 = 13 passages par mois |
La convention 52 ÷ 12 lisse les semaines sur le mois, comme le moteur. Ce n’est pas une règle légale.
Autres hypothèses : 22 € de l’heure, 15 minutes de trajet, 5 € de déplacement et 3 € de produits par passage, 50 € de frais mensuels, marge 25 % sur le prix de vente. Détail : 26 h de nettoyage et 3,25 h de trajet, soit 643,50 € de main-d’œuvre, plus 65 € de déplacements, 39 € de produits et 50 € de frais. Coût mensuel : 797,50 €. Prix : 797,50 ÷ 0,75 = 1 063,33 € HT / mois.
Avec une TVA d’exemple à 20 %, le TTC affiché est 1 276,00 €, soit environ 3,54 € HT/m²/mois : une division, pas une grille. Remplacez chaque hypothèse. La méthode de prix au m² reprend ce chemin.
La lecture ligne par ligne de ce même exemple fictif : exemple de devis de nettoyage de bureaux.
Erreurs fréquentes qui cassent la marge
- Copier un prix au m² sans mesurer sanitaires, encombrement et accès.
- Oublier trajet, produits ou frais, et constater le manque après quelques mois.
- Mélanger marge sur le coût et marge sur le prix de vente.
- Laisser les vitres dans le forfait sols alors que la fréquence diffère.
- Envoyer un TTC sans confirmer franchise ou assujettissement.
- Relancer un devis déjà traité ailleurs, ou ne jamais relancer un devis silencieux.
FAQ
Par où commencer si je n’ai jamais chronométré un site ?
Qualifiez les zones, posez une hypothèse de temps, puis corrigez-la après deux ou trois passages. Le premier devis doit montrer cette hypothèse, pas une cadence officielle.
Dois-je afficher mon coût et ma marge au client ?
Non. Le client reçoit les prestations, la fréquence, les conditions et le prix. Le coût et le taux de marge restent dans votre calcul.
La TVA à 20 % de l’exemple est-elle obligatoire ?
Non. Le taux dépend de votre régime et de la prestation. Les 20 % servent seulement à montrer un TTC. Faites valider le réglage par un expert-comptable. Neatvaro n’est pas un conseil fiscal.
La signature en ligne est-elle une signature qualifiée ?
Non. C’est une signature électronique simple, avec la date et une preuve. Elle ne vérifie pas l’identité du signataire.
Que comprend le compte pour commencer ?
Cinq devis gratuits, sans carte. Pro est à 19 € par mois. L’offre fondateurs est à 9 € par mois pour les 50 premiers clients payants, le temps de l’abonnement. Voir les tarifs et le logiciel de devis de nettoyage gratuit.
Passer de la méthode au devis PDF
Neatvaro enchaîne le calcul, le PDF à votre nom, le lien d’acceptation et, si vous l’activez, la relance à J+3. Les temps, les coûts et la marge restent les vôtres.
Les 50 places sont celles de l’offre, pas un nombre de clients.
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